챗봇 설정

문서를 업로드하고 승인이 완료되면 챗봇을 테스트하고 설정할 수 있습니다.

챗봇 테스트

  1. 좌측 메뉴에서 챗봇 테스트 클릭
  2. 하단 입력창에 질문을 입력
  3. 응답의 정확도와 품질을 확인

응답 품질 개선

응답이 만족스럽지 않다면 다음을 확인하세요.

  • 문서에 정보가 있는지 확인: 챗봇은 업로드된 문서에 있는 정보만 답변할 수 있습니다
  • 문서 보완: 누락된 정보를 추가한 새 문서를 업로드하세요
  • Q&A 형식 활용: Q&A 형식으로 작성된 문서는 더 정확한 답변을 제공합니다

더 나은 답변 품질을 위한 문서 작성법은 문서 작성 가이드를 참고하세요.

기본 설정

설정 페이지에서 챗봇의 기본 정보를 관리할 수 있습니다.

  • 챗봇 이름: 사용자에게 표시되는 챗봇 이름
  • 환영 메시지: 대화 시작 시 표시되는 첫 인사말
  • AI 모델: 답변 생성에 사용할 AI 모델 선택

공개 페이지

각 가이드는 고유한 공개 URL을 가집니다. 이 페이지를 통해 누구나 챗봇에 질문할 수 있습니다.

  • 공개 페이지 URL은 설정 페이지에서 확인할 수 있습니다
  • URL을 이메일, 메신저, SNS 등으로 공유하세요