챗봇 설정
문서를 업로드하고 승인이 완료되면 챗봇을 테스트하고 설정할 수 있습니다.
챗봇 테스트
- 좌측 메뉴에서 챗봇 테스트 클릭
- 하단 입력창에 질문을 입력
- 응답의 정확도와 품질을 확인
응답 품질 개선
응답이 만족스럽지 않다면 다음을 확인하세요.
- 문서에 정보가 있는지 확인: 챗봇은 업로드된 문서에 있는 정보만 답변할 수 있습니다
- 문서 보완: 누락된 정보를 추가한 새 문서를 업로드하세요
- Q&A 형식 활용: Q&A 형식으로 작성된 문서는 더 정확한 답변을 제공합니다
더 나은 답변 품질을 위한 문서 작성법은 문서 작성 가이드를 참고하세요.
기본 설정
설정 페이지에서 챗봇의 기본 정보를 관리할 수 있습니다.
- 챗봇 이름: 사용자에게 표시되는 챗봇 이름
- 환영 메시지: 대화 시작 시 표시되는 첫 인사말
- AI 모델: 답변 생성에 사용할 AI 모델 선택
공개 페이지
각 가이드는 고유한 공개 URL을 가집니다. 이 페이지를 통해 누구나 챗봇에 질문할 수 있습니다.
- 공개 페이지 URL은 설정 페이지에서 확인할 수 있습니다
- URL을 이메일, 메신저, SNS 등으로 공유하세요